MPWIK Żywiec

CO TO JEST e-BOK?

Jest to bezpłatny serwis internetowy ułatwiający kontakt ze Spółką, umożliwiający korzystanie

z faktury elektronicznej i dokonywanie płatności on line. e-BOK  zapewnia wygodny i szybki dostęp

do informacji związanych z rozliczeniem za pobór wody i odprowadzanie ścieków.

 

JAK KORZYSTAĆ Z e-BOK?

1. Przygotuj ostatnią fakturę.

2. Wejdź na stronę www.mpwik-zywiec..pl lub bezpośrednio przez  https://ebok.mpwik-zywiec.pl

3. Wybierz „Zarejestruj się”.

4. Wypełnij formularz rejestracyjny wprowadzając dane z przygotowanej faktury, zaakceptuj

regulamin i wyślij zgłoszenie.

5. W ciągu 24h (1 dzień roboczy) na podany w formularzu zgłoszeniowym adres otrzymasz

e-mail z potwierdzeniem utworzenia konta.

6. Po pomyślnie przeprowadzonym procesie  rejestracji uzyskasz bezpłatny dostęp do e-BOK

przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

BEZPIECZEŃSTWO!

Połączenie z eBOK jest w pełni bezpieczne. Podczas logowania do systemu, dane które wprowadzasz do systemu są zabezpieczone w taki sposób, aby Twój login i hasło nie zostały wykorzystane przez osoby trzecie.

KORZYŚCI JAKIE DAJE e-BOK:

• niższa opłata abonamentowa przy korzystaniu z opcji e-faktury
• dostęp do wszystkich faktur w jednym miejscu
• dokonywanie bezpośredniej płatności online bezprowizyjnie
• zgłoszenia aktualnego stanu wodomierza
• śledzenie trendów zużycia wody
• dostęp do danych archiwalnych
• możliwość  zmiany danych adresowych
• zgłoszenia eksploatacyjne
• składanie reklamacji

CO TO JEST E-FAKTURA?

Zastępuje tradycyjną, papierową fakturę i posiada taką samą wartość prawną jak dokument papierowy. E-faktura wysyłana jest na adres e-mail podany w formularzu zawierającym zgodę. E- fakturę można odebrać w dowolnym miejscu jeśli  mamy dostęp do sieci internetowej.  Nie ma potrzeby jej drukowania, dzięki czemu pomagamy chronić środowisko. Do otrzymywania e-faktur nie jest konieczna rejestracja w serwisie e-BOK.

Usługę e-faktury można  aktywować w siedzibie Spółki lub w serwisie e-BOK w zakładce Panel Klienta.

Korzystanie z opcji E-faktury umożliwia ograniczenie kosztów związanych z wydrukiem i wysyłką faktury, dlatego jej wybór oznacza niższą opłatę abonamentową.

CO TO JEST PŁATNOŚĆ ONLINE?

To nowoczesna usługa płatności internetowej dostępna za pośrednictwem serwisu e-BOK Spółki, za pomocą której bez konieczności aktywacji i wypełniania formularzy w szybki i wygodny sposób możesz zapłacić fakturę za dostawę wody i odprowadzanie ścieków. Usługa została uruchomiona dla klientów MPWiK bezprowizyjnie.

 JAK DZIAŁA PŁATNOŚĆ ONLINE?

Po zalogowaniu do e-BOK wystarczy wybrać fakturę, za którą chcemy zapłacić - zostaniemy przekierowani do widoku z wykazem banków. W następnym kroku, po wyborze swojego banku, w którym posiadamy konto, logujemy się do banku i zatwierdzamy płatność do realizacji. Dodatkowo na adres e-mail otrzymamy potwierdzenie zrealizowania operacji.

Funkcja płatności online jest dostępna dla wszystkich Klientów zarejestrowanych w e-BOK.

Za wykonany przelew nie jest doliczana żadna dodatkowa prowizja, płacisz kwotę jak widnieje na fakturze.  

Usługa płatności online obsługiwana jest przez firmę Blue Media S.A.